Datenschutz­erklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Unternehmen

Smart Home Robotics GmbH

Anschrift

Angabe folgt

Telefon

+43 664 3048515

E-Mail

Angabe folgt

Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen gesetzlich nicht vorgeschrieben. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Beantwortung von Anfragen sowie für Beratung, Verkauf, Einrichtung und Service unserer Roboter nötig ist. Grundlage sind die DSGVO, das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) und das Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für eine Fernwartung
• Vertrag und Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z. B. bei Anfragen, Kauf, Abo und Service
• Gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. steuerliche Aufbewahrung und Zollvorschriften
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. sicherer Betrieb der Website

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Statistikdienste, keine Werbe- oder Tracking-Pixel und keine Social-Media-Plugins.

Für den Betrieb der Website und unserer E-Mail-Postfächer arbeiten wir mit folgenden Anbietern zusammen:

Webhosting, Domain & E-Mail

World4You Internet Services GmbHWolfgang-Pauli-Straße 2, BT3, 4020 Linz, Österreich

Rechenzentrum

IONOS SEElgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland (Server-Infrastruktur von World4You)

Rolle

Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO

Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Daten in Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir, um die Website stabil und sicher bereitzustellen und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Beim normalen Besuch dieser Website setzen wir keine Cookies für Statistik, Marketing oder Werbung. Deshalb ist auch kein Cookie-Banner nötig.

Diese Website setzt auch keine technisch notwendigen Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrem Gerät, für die nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 eine Einwilligung nötig wäre. Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen oder blockieren.

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihr Anliegen, gewünschtes Modell oder Termin), um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Showroom-Termin zu vereinbaren oder ein Angebot zu erstellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage mit einem Kauf, Abo oder Servicevertrag zusammenhängt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Anfragen, die zu keinem Vertrag führen, löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind, spätestens nach 12 Monaten.

Für Beratung, Vormerkung, Kauf, Miete bzw. Abo, Lieferung, Einrichtung und Service verarbeiten wir:

• Kontakt-, Adress- und Lieferdaten
• Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten
• Angaben zum Einsatzort, z. B. Wohnsituation, Räume und gewünschte Routinen, soweit Sie uns diese für die Einrichtung nennen
• Gerätedaten wie Modell und Seriennummer sowie Service- und Wartungsverlauf

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Soweit es für Ihren Auftrag nötig ist, geben wir Daten an folgende Stellen weiter:

• Speditionen und Zustelldienste für die Lieferung
• Zollbehörden und Zolldienstleister im Rahmen von Import und Verzollung
• den Support des jeweiligen Herstellers bei Garantie- oder Reparaturfällen
• Versicherungen, wenn Sie über uns eine Versicherung abschließen möchten
• Steuerberatung und Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten

Hat ein Hersteller seinen Sitz außerhalb der EU bzw. des EWR, übermitteln wir nur die für den jeweiligen Servicefall nötigen Daten und stützen uns dabei auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO), auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) oder, wenn diese nicht verfügbar sind, auf die Erforderlichkeit für die Erfüllung Ihres Vertrags (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Aufbewahrung: Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir nach § 132 Bundesabgabenordnung (BAO) sieben Jahre auf. Vertrags- und Servicedaten bewahren wir so lange auf, wie Gewährleistungs-, Garantie- und Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden können.

Humanoide Roboter arbeiten mit Kameras, Mikrofonen und Sensoren. Bei unseren Home-Modellen erfolgt die Verarbeitung standardmäßig lokal auf dem Gerät. Kameradaten verlassen das Gerät standardmäßig nicht. Sperrzonen für einzelne Räume legen Sie selbst fest.

Alle Schriftarten (Poppins und Orbitron), Icons, Bilder und Skripte dieser Website werden von unserem eigenen Webspace geladen. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts, Content-Delivery-Netzwerken oder anderen Drittanbietern aufgebaut. Videos, Karten oder Bewertungs-Widgets externer Anbieter binden wir nicht ein.

Unsere Telefonnummer ist als Link hinterlegt. Ein Klick darauf öffnet nur die Telefon-App Ihres Geräts. Dabei werden keine Daten an uns oder an Dritte übertragen, bis Sie den Anruf starten.

Server-Logfiles

Laut Vorgaben des Hosting-Anbieters, in der Regel wenige Wochen

Anfragen ohne Vertrag

Nach Erledigung, spätestens nach 12 Monaten

Rechnungen & Buchhaltung

7 Jahre (§ 132 BAO)

Vertrags- & Servicedaten

Bis zum Ablauf von Gewährleistungs-, Garantie- und Haftungsfristen

Fernwartung

Nur für die Dauer der Sitzung, keine Aufzeichnung ohne gesonderte Zustimmung

Einwilligungen

Bis zu Ihrem Widerruf

Wenden Sie sich dazu formlos an uns, telefonisch unter +43 664 3048515 oder schriftlich an unsere Geschäftsanschrift. Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Aufsichtsbehörde

Österreichische DatenschutzbehördeBarichgasse 40–42, 1030 Wien

Kontakt

dsb@dsb.gv.at · www.dsb.gv.at

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste, unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: November 2026